Добрий день! Замовлення було вислано у строк, згідно з домовленістю. У телефонній розмові вас попередили, що відправка буде у п'ятницю, тому що листівка виготовляється індивідуально для вас на замовлення. У п'ятницю 16.09 відправка відбулася, що можна переглянути з історії ТТН. Посилка надійшла до вас у відділення 17.09, а відмовилися ви через два дні після приходу товару на відділення 19.09. Гарного дня!
Домовленість була на відправку саме 15.09, про що свідчать скріни переписки з Вашим представником. Чи бажаєте ознайомитися з даними скрінами та, будь-ласка, пояснить, звідки у Вас інформація про те, що мені звонили і попереджали про відправку 16 числа, оскільки по телефону я розмовляла з Вашим представником тільки з приводу мови листівки !
Дякуємо за позитивний відгук про нашу роботу. Будемо раді обслуговувати вас знову! Приємного користування покупкою!
Добрий день! Вам менеджер дзвонив два дні, але Ваш номер був поза зоною. Після марних дводенних спроб додзвонитися менеджер скасував замовлення із формулюванням "Не виходить додзвонитися". Можливо ви вказали на замовлені невірний номер телефону - так часто буває. Крім того, на сайті стоять наші телефони і Ви могли зв'язатися з нами для з'ясування ситуації, але чомусь не зробили цього.
Всё в порядке, товар доставлен через 2 дня после заказа.
Дякуємо за позитивний відгук про нашу роботу. Будемо раді обслуговувати вас знову! Приємного користування покупкою!
спасибо большое, посылочка пришла быстро. качество бокала хорошее, сам бокал очень красивый)
Дякуємо за позитивний відгук про нашу роботу. Будемо раді обслуговувати вас знову! Приємного користування покупкою!
Ми провели внутрішнє розслідування по вашему замовленню. У п'ятницю, в день замовлення, з Вами зв'язався наш менеджер, у якого ви питали кількість дощок у наборі та підтвердили бажання купити товар. У п'ятницю товар не міг бути відправлений, тому що замовлення після обіду день у день не надсилаються (людей на складах не вистачає у воєнний час). У вихідні дні склади не працюють. Сьогодні, у понеділок згідно вашого замовлення товар був висланий. Ви можете отримати його на новій пошті згідно з ТТН. Гарного дня!
Дякуємо за позитивний відгук про нашу роботу. Будемо раді обслуговувати вас знову! Приємного користування покупкою!
Дякуємо за позитивний відгук про нашу роботу. Будемо раді обслуговувати вас знову! Приємного користування покупкою!
Товар замовлений але не відправлений. Продавець вказує що замовлення виконано, але насправді нічого не відправив.
Добрий день! На жаль, Ваша розмова з менеджером перервалася і менеджер так і не почув відправляти Вам товар чи ні, після зв'язку з Вами не було. Тому товар без підтвердження замовлення не був надісланий. Шкодуємо про те, що трапилося. Гарного дня!